1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle psychologischen Beratungsangebote, die durch den Anbieter im Rahmen freier psychologischer Beratung für Erwachsene erbracht werden. Es handelt sich ausdrücklich nicht um heilkundliche Leistungen gemäß Heilpraktikergesetz oder Psychotherapeutengesetz. Die Beratung ersetzt keine Psychotherapie, Diagnose oder Behandlung durch Ärztinnen, Ärzte oder Psychotherapeutinnen und -therapeuten.

2. Art der Leistung
Die Beratung richtet sich an Erwachsene und findet ausschließlich online statt. Schwerpunkte der Beratung sind der Umgang mit herausfordernden Lebenssituationen, Konflikten sowie Unterstützung bei Entscheidungsprozessen. Weitere Themen können im kostenlosen Erstgespräch individuell abgestimmt werden.

3. Ablauf und Dauer
Die Beratung erfolgt ausschließlich online, in der Regel über Zoom. Die Sitzungen dauern wahlweise 60 oder 90 Minuten. Termine finden in der Regel samstags und sonntags zwischen 09:00 und 13:00 Uhr statt. Abweichende Zeiten sind nach individueller Absprache möglich.
Ein kostenloses Erstgespräch von maximal 30 Minuten dient dem beiderseitigen Kennenlernen, der groben Problemklärung sowie der Prüfung, ob eine psychologische Beratung sinnvoll und fachlich angezeigt ist.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung für eine Beratungssitzung beträgt für 60 Minuten 110 € und für  90 Minuten 150 €.
Bei der Buchung von 3 Sitzungen wird ein Rabatt von 10 %, bei der Buchung von 10 Sitzungen oder mehr ein Rabatt von 15 % gewährleistet.
Die Abrechnung erfolgt nach dem Gespräch auf Rechnung (per E-Mail oder auf Wunsch auch per Post). Die Zahlungsfrist beträgt 4 Wochen ab Rechnungsdatum.
Bei Zahlungsverzug wird nach drei Zahlungserinnerungen wird eine Mahngebühr in Höhe von 10 % des Honorars erhoben.

5. Terminabsagen und Ausfallregelung
Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird eine Terminversäumnisgebühr in Höhe von 50 % des Honorars fällig.

6. Nutzung von Online-Diensten
Die Terminbuchung erfolgt über die Plattform meetergo, die Online-Beratung über Zoom. Mit der Nutzung dieser Dienste erklären sich Klientinnen und Klienten mit den jeweiligen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen dieser Anbieter einverstanden.

7. Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle Inhalte der Beratung unterliegen der Schweigepflicht. Personenbezogene Daten werden gemäß der aktuellen Datenschutzerklärung verarbeitet.

8. Haftungsausschluss
Die psychologische Beratung stellt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzt diese auch nicht. Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen abgegeben. Bei akuten psychischen oder körperlichen Beschwerden wenden Sie sich bitte an einen Arzt, Psychotherapeuten oder die nächste Notfallambulanz. Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung. Eine Haftung für etwaige Folgen der Beratung wird ausgeschlossen.